よくあるご質問(Q&A)
STAMPRYについて
STAMPRYとは何ですか?
STAMPRYは、スマートフォンで地域のお店や観光スポットをめぐり、スタンプを集められるデジタルスタンプラリーサービスです。全国の注目スポットをリストにしたラリーや、地元のお店をめぐるラリーなど、さまざまなラリーを提供予定です。
アプリのダウンロードは必要ですか?
必須ではありません。アプリ版に加えて、ブラウザ版でも参加できます。
利用料金はかかりますか?
ユーザーの参加は基本的に無料です。ただし、通信料や対象施設の入場料・飲食代などは利用者様のご負担となります。
子どもでも利用できますか?
はい、可能です。保護者の方と一緒に、安全にご利用ください。
会員登録・ログインについて
スタンプを取得するには会員登録が必要ですか?
はい。足あとやポイントを記録するため、会員登録を必須としています。
スマートフォンを機種変更した場合はどうなりますか?
会員登録・ログインしている場合は、同じアカウントで記録を引き継げます。
スタンプの取得について
スタンプはどうやって取得しますか?
対象スポットに設置されたQRコードを読み取る、または指定場所でGPSチェックインすることで取得できます。
QRコードはどこにありますか?
観光スポットなどの施設は、基本的にGPSチェックインとなります。お店では主にQRコードの読み取りとなり、設置場所は各店舗にてお尋ねください。
GPSスタンプが取得できません。
スマートフォンの位置情報設定をONにし、ブラウザまたはアプリの位置情報利用を許可してください。
同じ場所で何度もスタンプを取得できますか?
基本的には、同じラリー内で同じスポットのスタンプ取得は1回です。
通信環境がない場所でも使えますか?
スタンプ取得やページ表示には通信環境が必要です。
スタンプカード・記録について
集めたスタンプはどこで確認できますか?
下部メニューの「カード」ページ内で確認できます。
期間終了後もスタンプは見られますか?
はい。期限の切れたスタンプカードは、アーカイブまたはコンプリートに保存されます。
途中でラリーをやめても大丈夫ですか?
はい。自由に参加・中断できます。
複数のラリーに参加できますか?
はい。気になるラリーを選んで、複数のラリーに参加できます。
ポイント特典について
スタンプを集めると何がありますか?
スタンプを集めてポイントをためると、称号やユーザーランキングがアップします。また、ラリーをコンプリートするとデジタル証明書が発行されます。その他、ラリーにより特典などが設定される場合があります。
ポイントは割引に使えますか?
STAMPRYのポイントは割引ポイントではなく、レベルアップや称号などに関わるポイントです。現在のところポイントは割引などには利用できません。
特典は必ずもらえますか?
特典の有無や内容は、実施されるラリー・参加店舗によって異なります。
ラリー開催期間について
ラリーの参加期間はありますか?
はい。各ラリーごとに開催期間が設定されています。
退会・お問い合わせについて
退会はどうすればいいですか?
アプリ右上の「人」アイコンを押して頂き、「登録情報を変更」ボタンを押すと、最下部に「退会する」ボタンがあるのでそこをタップしてください。
問い合わせはどこからできますか?
アプリ右上のハンバーガーメニューのお問い合わせフォームからご連絡ください。